Preguntas sobre IA

Lo que preguntan los líderes.
Lo que podemos comprobar.

Lo que preguntan los CEOs, los CFOs y los consejos antes de que la IA llegue a producción. Respuestas cortas, con las fuentes enlazadas.

La IA en tu empresa

01¿Por qué tantos pilotos de IA nunca llegan a producción?

Las empresas compran IA y no la pueden poner a trabajar. Los pilotos se acumulan, nada toca el negocio real, porque nadie puede comprobar qué hizo la IA. En 2025, 42% de las empresas abandonó la mayoría de sus iniciativas de IA; un año antes era 17%.

Lo resolvemos haciendo que la IA sea tuya. SAPTIVA Studio corre tu IA bajo la configuración que tú definiste y registra cada decisión. Tu revisión de seguridad recibe evidencia, no promesas.

Fuente: S&P Global Market Intelligence, Voice of the Enterprise: AI & Machine Learning, Use Cases 2025.

02¿Cómo sabemos si nuestra IA de verdad está dando resultados?

La mayoría de las empresas todavía no lo sabe. En la encuesta de PwC de enero de 2026 a 4,454 CEOs, 56% dijo no haber visto ningún beneficio financiero significativo hasta la fecha.

Elige un proceso y un número que importe, como los días para cerrar un expediente de crédito o el costo por siniestro. Mídelo antes y después. SAPTIVA Studio le pone precio a cada decisión en el momento en que ocurre.

Fuente: PwC, 29th Global CEO Survey, 19 de enero de 2026.

03¿Cómo evitamos que el costo de la IA se salga de control?

Cada pregunta de tu gente y tus sistemas tiene un precio, y la mayoría de las empresas solo lo ve cuando llega la factura. Gartner le puso número al riesgo en octubre de 2024:

“If CIOs don’t understand how their GenAI costs scale, Gartner estimates that they could make a 500%-1,000% error in their cost calculations.”

SAPTIVA Studio mide en tiempo real el costo de cada decisión, y tu configuración decide qué modelo atiende cada tarea. Una pregunta sencilla no tiene por qué pagar precios de modelo de frontera. Ves tu gasto todo el año, no al renovar.

Fuente: Gartner, comunicado de prensa, 21 de octubre de 2024.

04Nuestra gente usa ChatGPT en cuentas personales. ¿Debería preocuparnos?

Sí, y prohibirlo no funciona. Casi la mitad de los empleados admite usar la IA violando las políticas de su empresa, según KPMG y la Universidad de Melbourne. Eso incluye subir información sensible de la empresa a herramientas públicas y gratuitas.

Dales algo mejor. SAPTIVA Studio les da a tus equipos IA que corre sobre tus datos y con tu configuración, y cada decisión queda registrada. La gente deja de pegar contratos en chatbots públicos cuando la herramienta aprobada funciona mejor.

Fuente: KPMG y Universidad de Melbourne, Trust, attitudes and use of artificial intelligence: A global study 2025, abril de 2025.

05¿Sabemos siquiera dónde corre la IA en nuestra empresa?

La mayoría de las empresas no lo puede responder. La IA entra por tu gente y por el software que tus proveedores actualizan, muchas veces sin que nadie la apruebe.

Empieza con una lista de cada uso de IA, cada uno con un responsable con nombre y apellido. Después clasifica cada uso por riesgo. Un borrador de correo y una decisión de crédito nunca deben vivir bajo las mismas reglas.

La pregunta ya está por escrito. En septiembre de 2026, los examinadores bancarios estatales de Estados Unidos recibieron un marco nuevo, de uso opcional. Esta es una de sus primeras preguntas:

“¿La institución ha identificado los sistemas, herramientas, modelos o casos de uso de inteligencia artificial que usa actualmente?”

Después la va a hacer tu consejo.

Cada solicitud de IA que corre en SAPTIVA Studio entra sola a esa lista, con el modelo que respondió y lo que costó.

Fuente: Conference of State Bank Supervisors, AI Supervisory Framework, Core Examiner Guide, 16 de septiembre de 2026.

06Si nuestros datos nunca salen del país, ¿nuestra IA está bajo nuestro control?

No necesariamente. El control no es dónde están tus servidores. Es quién controla el switch.

McKinsey la incluye entre sus cuatro pruebas: quién puede operar estos sistemas y encenderlos o apagarlos.

En junio de 2025, el director de asuntos públicos y jurídicos de Microsoft Francia declaró bajo juramento ante el Senado francés. Le pidieron garantizar que los datos de ciudadanos franceses nunca llegarían a autoridades de Estados Unidos sin autorización francesa. Respondió “Non, je ne peux pas le garantir”, no puedo garantizarlo, y añadió que nunca había ocurrido.

SAPTIVA Studio deja el switch en tus manos. Tú decides dónde corre cada carga de trabajo y bajo qué configuración.

Fuentes: McKinsey, “What is sovereign AI?”, 6 de marzo de 2026. Senado de Francia, comisión de investigación sobre la contratación pública, audiencia del 10 de junio de 2025.

07¿Qué pasa si el modelo de IA del que dependemos se retira o se apaga?

Pasa, y no en tu calendario. La política de la API de OpenAI dice que sus modelos preview pueden retirarse con un aviso mucho más corto, como dos semanas.

En junio de 2026, una directiva de control de exportaciones de Estados Unidos obligó a Anthropic a desactivar de golpe dos de sus modelos. El apagado alcanzó a todos sus clientes. Uno regresó 19 días después; el otro, solo en parte.

Con SAPTIVA Studio, el modelo es una configuración, no los cimientos. Cambia de modelo o de nube, y el proceso sigue corriendo.

Fuentes: OpenAI, política de retiro de modelos de su API, consultada en septiembre de 2026. Anthropic, comunicados del 12 de junio y del 30 de junio de 2026.

08¿Podemos comprobar qué hizo nuestra IA, decisión por decisión?

Sí, si lo registras mientras ocurre. Hoy los consejos no lo ven. Según PwC, 82% de los consejeros ve regular, mala o inexistente la información que conecta resultados y riesgos de la IA con el negocio.

SAPTIVA Studio escribe el registro mientras la IA corre: dónde corrió cada carga de trabajo, qué modelo respondió, bajo qué configuración corrió y cuánto costó.

Fuente: PwC, 2026 Annual Corporate Directors Survey, 23 de septiembre de 2026.

09¿Podemos dejar que agentes de IA actúen en nuestros sistemas y aun así detenerlos?

Sí, si defines cinco cosas antes de que el agente se mueva:

  • Qué tiene permitido hacer
  • Dónde aprueba una persona
  • Qué queda registrado
  • Cómo se deshacen sus acciones
  • Cómo lo detienes

Sin eso, el agente no dura:

“Gartner predicts that by 2027, 40% of enterprises will demote or decommission autonomous AI agents due to governance gaps identified only after production incidents occur.”

El modelo se va a equivocar a veces. Con SAPTIVA Studio, cada paso queda en el registro firmado, así que sabes exactamente qué hizo y qué deshacer. Y como cada solicitud corre en Studio, siempre sabes dónde está actuando el agente.

Fuentes: Gartner, comunicado de prensa, 26 de mayo de 2026. Conference of State Bank Supervisors, Core Examiner Guide, punto GE-8, 16 de septiembre de 2026.

Trabajar con SAPTIVA AI

10¿Qué le preguntamos a un proveedor de IA antes de firmar?

Cuatro preguntas. Pide las respuestas en el contrato, no en una presentación de ventas.

  • ¿Nuestros datos pueden quedarse dentro de nuestro perímetro, fuera del entrenamiento de cualquiera?
  • ¿Podemos cambiar de modelo sin reconstruir?
  • ¿Podemos ver cada decisión que tomó la IA?
  • ¿Podemos detenerla en el momento en que lo necesitemos?

Haznos las mismas cuatro. Todas las respuestas son sí.

11¿Qué es un control plane de IA y conviene construir el nuestro?

Es la capa entre tus aplicaciones y el cómputo que corre debajo. Cada solicitud de IA pasa por ahí.

Decide dónde corre cada solicitud, bajo la configuración que tú definiste, y guarda la prueba. Si corres IA en más de un lugar o con más de un modelo, necesitas uno.

¿Lo construyes tú? Nadie construye su propia base de datos. Construye lo que te hace diferente y compra la plomería.

Cada mes que tus ingenieros pasan conectando modelos y controles de costo es un mes que no dedican a tu negocio. SAPTIVA Studio es esa capa, y donde tus equipos construyen encima. Todo lo que tu equipo construye es suyo.

Gartner ve hacia dónde va el mercado (julio de 2026):

“Over the long-term, the biggest winners will be vendors that help enterprises manage where and how AI is used across the business.”

Fuente: Gartner, comunicado de prensa, 20 de julio de 2026.

Lee el explicador completo →
12Ya pagamos ChatGPT Enterprise o Copilot. ¿Para qué necesitaríamos algo más?

Consérvalos. Los asistentes ayudan a una persona a trabajar más rápido. La IA en producción cambia cómo corre un proceso, como una decisión de crédito o un dictamen de siniestro.

Ese segundo tipo necesita control sobre dónde corre y la prueba de cada decisión, y ahí está el dinero. Según McKinsey (agosto de 2026), casi nueve de cada diez encuestados usan IA con regularidad, pero solo 37% le atribuye algún impacto en EBIT. SAPTIVA AI pone en producción ese segundo tipo.

Fuente: McKinsey, “The state of AI in 2026: On the road to ROI”, 25 de agosto de 2026.

13¿Podemos correr la IA en nuestra propia infraestructura? ¿Hay que comprar GPUs primero?

Sí a lo primero, no a lo segundo. SAPTIVA Studio corre donde tú decidas: tu nube, tu centro de datos, el cluster de GPUs de un proveedor o un sitio aislado de internet. Puede combinarlos según cada carga de trabajo.

Los precios se mueven rápido. Según Stanford, el costo de correr un sistema al nivel de GPT-3.5 cayó más de 280 veces en menos de dos años. Con Studio, mueves cada carga de trabajo cuando cambian las cuentas.

Fuente: Stanford HAI, AI Index Report 2025, 7 de abril de 2025.

14¿Qué tan rápido llega a producción el primer caso de uso y quién hace el trabajo?

Semanas, no trimestres. Savant, nuestro asesor de industria, corre en producción en Banco Invex, dentro del propio perímetro del banco. Datos del sector, contexto regulatorio y el libro propio del banco, en una sola pregunta: 3 semanas a 5 minutos.

Un Forward Deployed Engineer de SAPTIVA AI trabaja con tu equipo desde el primer día, en un proceso con un número que mover.

Los más grandes ya trabajan así. En julio de 2026, Microsoft comprometió 2,500 millones de dólares para integrar 6,000 expertos de ingeniería en la operación de sus clientes. AWS y OpenAI ya habían hecho movimientos similares.

Fuentes: CIO Dive, 2 de julio de 2026. Amazon, 30 de junio de 2026. OpenAI, 11 de mayo de 2026.

15¿De quién es la IA que construimos con SAPTIVA AI?

Tuya. Tus datos, tus procesos, tu configuración y el registro de cada decisión te pertenecen, y corren donde tú decidas.

Mismo dolor, cura opuesta: la industria te hace suyo, nosotros hacemos tuya la IA. No vas a comprar tu IA. Vas a ser su dueño.

16¿Alguien va a entrenar su modelo con nuestros datos?

Tus datos solo van a donde tu configuración los manda. SAPTIVA Studio decide qué modelo ve qué datos en cada solicitud. Corre modelos abiertos dentro de tu perímetro y nada sale de ahí.

17¿SAPTIVA AI es solo para Latinoamérica?

No. SAPTIVA AI tiene su sede en la Ciudad de México y construye el control plane para IA. Desde México, construido para el mundo.